Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Společnost Guangzhou Zengcheng Sanzhou E-commerce Firm je odpovědná za zpracování Vašich osobních údajů a zajišťuje, aby s nimi bylo nakládáno bezpečně a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR"). S jakýmikoli dotazy nás můžete kontaktovat na adrese support@verasjewelry.cz.
Článek 1 – Správce osobních údajů
Guangzhou Zengcheng Sanzhou E-commerce Firm（广州市增城区三舟电子商务商行）
Jednotné sociální úvěrové číslo: 92440118MAEQPMC34E
Sídlo: 101, No. 29 Lixing Road, Licheng Street, Zengcheng District, Guangzhou, Guangdong, Čína
Odpovědná osoba: Xu Sankan
Kontaktní bod pro ochranu osobních údajů: support@verasjewelry.cz
Článek 2 – Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel zpracování | Zpracovávané údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení zboží | Jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo, obsah objednávky | Plnění smlouvy | Po dobu trvání smlouvy a poté po dobu nutnou k vyřízení případných reklamací (obvykle 24 měsíců) |
| Účetní a daňová evidence | Fakturační údaje, historie objednávek | Plnění zákonné povinnosti | Dle právních předpisů (zpravidla 10 let) |
| Vyřizování stížností a reklamací | Jméno, e-mail, obsah stížnosti/reklamace | Oprávněný zájem / plnění smlouvy | Do vyřešení a dále po nezbytnou dobu |
| Kontaktní formulář / dotaz | Jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy | Souhlas / oprávněný zájem | Do vyřízení dotazu, max. 12 měsíců |
| Analýza a zlepšování webu | Údaje o chování na webu, IP adresa (Google Analytics) | Souhlas (cookies) | Max. 26 měsíců |
| Marketing a remarketingová reklama (např. Taboola) | Údaje o prohlížení, cookies, IP adresa | Souhlas (cookies) | Max. 13 měsíců |
Poskytnutí údajů nezbytných pro vyřízení objednávky je smluvním požadavkem – bez těchto údajů není možné objednávku vyřídit.
Článek 3 – Zdroj údajů
Údaje získáváme přímo od Vás – při vytvoření objednávky, vyplnění kontaktního formuláře nebo prostřednictvím cookies.
Článek 4 – Příjemci osobních údajů
- Přepravní a kurýrní společnosti (jméno, adresa, telefon)
- Poskytovatel e-shopové platformy (Shopline)
- Poskytovatelé analytických nástrojů (Google Analytics)
- Poskytovatelé reklamních služeb (např. Taboola) – pouze s Vaším souhlasem
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
Článek 5 – Předání údajů mimo Evropskou unii
Vzhledem k tomu, že provozovatel sídlí v Číně, mohou být Vaše osobní údaje zpracovávány i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně jiného odpovídajícího mechanismu podle čl. 46 GDPR.
Článek 6 – Vaše práva
- Právo na přístup
- Právo na opravu
- Právo na výmaz
- Právo na omezení zpracování
- Právo vznést námitku
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (viz článek 8)
Svá práva můžete uplatnit na support@verasjewelry.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
Článek 7 – Soubory cookie
- Nezbytné cookies: zajišťují základní fungování webu (např. košík)
- Analytické cookies (Google Analytics): pouze s Vaším souhlasem
- Marketingové/remarketingové cookies (např. Taboola): pouze s Vaším souhlasem
Souhlas lze kdykoli odvolat v nastavení cookies na webu.
Článek 8 – Právo podat stížnost
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Článek 9 – Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.
Článek 10 – Závěrečná ustanovení
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Účinnost od 15. září 2026.